联系不到乘客？司机端求助让平台帮你来找！

追更人数：19265人

最近小滴总是听到专车司机们的抱怨：

接预约单的时候到达了预约地点

联系不上乘客时

只能望穿秋水，却不敢离开

为什么预约单不能像

实时单那样可以让平台帮忙联系乘客呢？

滴滴专车针对预约单也上线了“帮我联系乘客”的功能！

（快车司机别走！相关联系乘客的功能，在文章最后可以看到）

1. 点击右上角“行程详情”查看订单信息。

2. 联系不上乘客可以点击“联系不上”按钮。

3. 若还未到约定时间，可以尝试发信息跟乘客沟通。

4. 到达预约时间后请耐心等待15分钟（机场单为60分钟）。

5. 若过了等待时间还是联系不上，可以点击“帮我联系乘客”让平台帮您联系乘客。

6. 这时，如果平台也联系不上乘客，您可以直接取消，并且不会影响成单率。

一定要更新到最新版才能看到这个功能哦

再也不用担心预约单联系不到乘客啦～

• 上一篇：他的妈妈表哥堂弟堂叔姨夫表姐夫…都在开滴滴
• 下一篇：这三种乘客取消情况，不再影响司机成交率和服务分