滴滴全国十大车主之张毅波:15年开车生涯的祸与福

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把乘客送到目的地时已近正午,滴滴专车车主张毅波找了家餐馆吃午饭。这时,他又接到了妻子的电话:“赶紧给我转账。”张毅波放下筷子,叹了声气,自我调侃着:“在家里,我已经没有地位咯。”


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妻子“催债”已属常态。每周二是滴滴车主收入提现的日子。到了周二中午,如果钱没到账,妻子就会打电话给张毅波催他转账。张毅波也很听话,留下每周500元的生活费,剩下的如数转出。有朋友说张毅波是“妻管严”,他笑着说:“唉,都怪我当初炒股,败光了家里的积蓄。”


张毅波开货车十几年,2015年4月,终于攒够了房子的首付,准备买房。但是,那时的货车生意不好,他经常在家闲着,无意中接触了理财,又迷上了炒股。刚开始炒股赚了2万,没过多久遇到股市暴跌,一晚上赔了好几万。“股市里输了钱哪肯罢休。”他又投了一笔钱,结果本钱没拿回来,反倒把大半的积蓄都赔了。


妻子知道后非常生气:“要么我来理财,要么离婚!”如今,本该住在新房里的一家四口,还住在西安灞桥的出租屋里。为此,张毅波感到非常内疚。货车生意不好,他就把车卖了。没找到合适的工作,他甚至想着回老家种地。


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回到家,他开始陷入思考:想要一个稳定的工作,怎么就那么难呢?他不禁回想起过去十几年的开车生涯。


从2002年开始,张毅波就在西安给人开货车,但并不顺利。他去水泥厂开车,没干多久,水泥厂老板跑路了,他的工作没了;给人开水泥罐车,没多久,车老板生意破产,他下岗了;再次去水泥厂找了个开车的工作,遇到金融危机,公司裁员,他又得找工作……

 

经历了前几年的“下岗—工作—下岗”循环后,张毅波的哥哥提议:自己买货车拉货。兄弟俩和家人东拼西凑,去二手市场买了辆6米的十通货车。每天早出晚归,在西安灞桥十里铺附近揽活。起初生意还不错,一个月能挣5000元。


然而,没多久,车就出问题了。由于张毅波兄弟俩对车的构造和配件不够了解,买来的是辆被多次改装的车,经常出故障。一年不到,“不是在修车,就是在修车的路上,想死的心都有了。”

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无奈之下,张毅波又凑钱买了辆新车,却碰上市场的恶性竞争。在十里铺旧货市场揽活赚的钱越来越少。赚钱的不稳定性让他开始担心付完了首付,今后还房贷有困难。为了攒更多的钱,他开始炒股,结果把买房的首付都输光了。张毅波陷入焦虑:钱没了,开货车生意也不行,到底该怎么办?


就在这时,有朋友给他推荐了滴滴:赚得多、体面、自由。经过一番考察,张毅波果断加入。2015年10月,他卖掉了家里最后的货车,又从亲戚那借了几万买了辆天籁开始跑滴滴。


“咬着牙,加油干!”张毅波这样形容自己现在的状态。每天早上8点起床,中间吃饭休息一段时间后继续接单,晚上9点回家,月均流水1.3万元。2016年5月1日,张毅波成为西安第一批滴滴专车认证车主。


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凭借出色的业绩和优秀的管理能力,张毅波被提拔为车队中队长。于是,在提升自己的同时,他会积极帮助队员提升服务。“对待乘客,要像家人一样。”接到老人的订单,他会马上下车搀扶,帮老人系好安全带;碰到抱小孩的乘客,他会主动开车门,跟他们热情地打招呼;如果下单位置在学校门口,而校门口不让停车,他担心乘客找不到自己时,会走到校门口去接乘客……张毅波始终坚信,好的服务离不开真诚的微笑和换位思考。


有一次,张毅波接了个到西郊远东小区的订单,到了上车地点时他发现乘客竟是位五六岁的小女孩。“我还以为是小孩拿大人手机玩,无意下的订单。”张毅波再三核实,打了叫车电话确认,原来是小女孩的家长出差了,便叫车把孩子送到舅舅家去。上车后,女孩很腼腆,有些害怕,一路也不说话。张毅波便拿了车上的饮用水给她,陪她唱了一路的儿歌,女孩终于开心地笑了起来。


到了目的地女孩说不清是哪栋楼,舅舅的电话打不通,女孩家长的电话也无人接听。于是,张毅波就陪着女孩一栋楼一栋楼去找。一个多小时后,他们在单元楼门口遇见了女孩买菜回来的舅舅。女孩的舅舅了解事情原委后,连忙邀请他去家里吃饭,张毅波婉言谢绝:“我家里也有两个女孩,能把孩子安全送到我就安心啦!”


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“开专车让我收获了更稳定的收入,也实现了更高的人生价值。”张毅波说。2017年12月20日,他获得了“滴滴出行全国十大车主”的荣誉称号。


除了用心服务乘客外,张毅波还热衷于参加公益活动。慰问留守老人,参加义务送考,走进希望小学等。他至今都记得,有次去希望小学给孩子们送书和玩具,当孩子们看到《十万个为什么》这本书时,都特别激动,大声欢呼:“哇,有《十万个为什么》耶!”看到孩子们开心得蹦蹦跳跳,他有种说不出的心酸,“孩子们看到了书,竟然比拿到玩具还兴奋。”孩子们渴望新知的眼神深深触动了他。“我会继续做公益,给别人带去快乐,我就满足了。”


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前段时间,张毅波给自己的孩子报了美术班和音乐班,“以前工作和收入不稳定,都不敢给孩子报班,怕到时候续不上费。”滴滴给他带来的,不仅是稳定的收入。张毅波说,就连自己的形象也发生了改变。“媳妇说,以前开货车时我不讲究,浑身脏兮兮的,现在跑滴滴,白衬衫,黑西装,看起来帅多了!”